Naar de homepagina
Verlanglijst
Mijn account
Aanmelden
of registreren
Winkelmand
Elektrische kinderauto's
Merken
Skelters
Drift karts
Kinderscooters
Bumper cars
Superdeals
Aston Martin
Audi
Bentley
BMW
Bugatti
Chevrolet
Dodge
Jeep
Lamborghini
Mercedes-Benz
Range Rover
Vespa
Volkswagen
Toon alles Merken
  • Snelle levering
  • Altijd gratis verzending
  • Persoonlijk contact & advies
  • Kwalitatief assortiment
Over ons
Klantenservice
  • Elektrische kinderauto's
  • Merken
  • Skelters
  • Drift karts
  • Kinderscooters
  • Bumper cars
  • Superdeals
Mijn account
Winkelmand
Over ons
Klantenservice
  1. Klantenservice
  2. Bezorging & afhalen

Meer weten

Klantenservice
Contact
Bestellen
Betalen
Voorraad & magazijn
Bezorging & afhalen
Retourneren
Klachten
Garantie
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring

Bezorging

Bij Kars Toys hebben we een vervoerder die jouw bestelling komt bezorgen. PostNL zal jouw pakketjes komen bezorgen. Dit geldt voor adressen in Nederland en België.

Afhalen

Bestelling afhalen? Ook dit is geen probleem. Kies bij het afronden van jouw bestelling voor de optie "afhalen". Wanneer jouw bestelling klaarstaat in ons magazijn ontvang je een mailtje. Vanaf dat moment is het mogelijk jouw bestelling af te halen. Afhalen kan van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 15:00.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Altijd gratis verzending!
Dit geld zowel voor Nederland als voor België.

Kan ik mijn bestelling volgen met een track & trace code?

Natuurlijk. Alle bestellingen die worden verzonden, hebben een track & trace code. Deze wordt naar jou gemaild wanneer de bestelling is verzonden. 

Kan ik een bezorgmoment kiezen?

Bij het afronden van jouw bestelling is het enkel mogelijk te kiezen voor verzending of afhalen. Het is hier niet mogelijk om specifiek voor een dag of tijdstip te kiezen.

Wel kunnen we er alles aan doen om jouw bestelling op het moment te laten bezorgen die jou het beste uitkomt. Je kan dit aangeven bij de bestelnotities. Wij gaan ons uiterste best doen, in samenwerking met de vervoerder, dat jouw bestelling wordt bezorgd op het moment dat jij aangeeft. Vaak lukt dit. Echter kunnen we hier geen 100% garantie op geven.

Wat is de levertijd?

Op elke productpagina staat weergegeven wat de levertijd is van het product. Bij het afronden van jouw bestelling, wordt in de winkelwagen de levertijd vertoond welke van toepassing is op jouw totale bestelling. In de basis kan je de levertijd aanhouden van het product met de langste levertijd.

Mijn bestelling heeft schade opgelopen bij levering, wat moet ik doen?

Je dient altijd te tekenen voor een schadevrij ontvangst. Controleer de bestelling dus goed wanneer je deze ontvangt om problemen te voorkomen. Het is ook nooit verkeerd foto’s te maken van de bestelling wanneer je deze hebt ontvangen.

Wanneer er zichtbare schade is aan de doos/omdoos van het product, is dit vaak tijdens het transport gebeurt.

Niet thuis?

PostNL- pakketten

De bezorger van PostNL zal proberen het pakket bij de buren af te leveren. Wanneer dit is gebeurd zul je hier uiteraard een briefje in de bus van ontvangen met meer informatie. Wanneer dit niet is gelukt, zullen ze het op een ander moment nogmaals proberen of wordt het pakket naar een PostNL-punt in de buurt gebracht. Ten alle tijden wordt er een kaartje in de bus gedaan met alle informatie over jouw zending.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, dit is mogelijk.

Kies bij het afronden van jouw bestelling voor de optie "afhalen". Wanneer jouw bestelling klaarstaat in ons magazijn ontvang je een mailtje. Vanaf dat moment is het mogelijk jouw bestelling af te halen. Afhalen kan van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 15:00.

Mijn bestelling is nog niet bezorgd, wat moet ik doen?

Controleer eerst de track & trace code. Misschien is er iets mis gegaan bij de verzending. Alle informatie over jouw zending staat op de track & trace code weergegeven.


Kom je er niet uit? Vraag het dan aan onze klantenservice.

Wordt mijn bestelling op zaterdag bezorgd?

PostNL - pakketten

PostNL bezorgt op zaterdag. Dit is alleen per regio verschillend. Op de track & trace code staat de verwachte afleverdag aangegeven.
Snelle levering
Altijd gratis verzending in Nederland en België
Persoonlijk contact & advies
Kwalitatief assortiment
Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 en zaterdag tussen 10:00 en 15:00.

Bellen
Maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 17:00.
0316 - 44 10 64
Mail
Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00.
Mail ons

Alle aanbiedingen, acties & nieuwtjes als eerste in je inbox?

Assortiment
  • Elektrische kinderauto's
  • Skelters
  • Drift karts
  • Kinderscooters
  • Bumper cars
  • Mercedes-Benz kinderauto's
Klantenservice
  • Contact
  • Bestellen
  • Betalen
  • Voorraad & magazijn
  • Bezorging & afhalen
  • Retourneren
  • Klachten
  • Garantie
Kars Toys
  • Over ons
Je kan bij ons betalen met
ideal
Credit card
klarna pay later
Banktransfer
Bancontact
Onze pakketten worden verstuurd met
© Copyright - Kars Toys B.V.
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring